— Переговорные навыки участников группы — определяем желаемые зоны развития.
— Диагностика и анализ Ваших базовых стратегий ведения переговоров.
— Игра «Кораблекрушение».
— Европейская, гарвардская и кремлевская школы переговоров.
— Переговоры, как метод управления конфликтом.
— Виды переговоров: жёсткие, мягкие, партнёрские. Выгоды стратегии Win-Win.
— Индивидуальная модель переговоров.
— Игра «Вертушка».
— Определение Целей Сторон. Подготовка к переговорам: психологическая, информационная, имиджевая.
— Валюты переговоров для каждой из сторон.
— Личность оппонента. Прогнозирование поведения в ходе переговоров.
— Игра «По ту сторону баррикады».
— Особенности вступления в контакт. Техники вызова доверия.
— Сценарии стратегии проведения переговоров.
— Домашние заготовки аргументов и контраргументов.
— Кейс «Подготовка к переговорам».
— Базовые приемы убеждения.
— Влияние по логическим уровням.
— Роли в процессе убеждения. Транзактная модель Э. Бёрна.
— Кейс «Переубеди меня».
— Признаки манипуляции.
— Способы манипуляции.
— Техники противодействия манипуляции. Речевые и поведенческие шаблоны.
— Переговоры с блокированием.
— Кейс «Проблемный сосед».
— Типы конфликта в переговорах.
— Техники управления конфликтом в переговорах.
— Ролевое управление конфликтом.
— Кейс «Ты мне должен, потому что должен».
— Тест «Поведение в конфликте».
— Предмет и валюты торга.
— Ценность и стоимость. Справедливость ценообразования.
— Технологии торга.
— Кейс «Ну что Вы, это дорого!».
— Конкурс на Лучшего Переговорщика группы.
— Вручение медали и призов.
— Вручение Сертификатов.
1) Индивидуальная консультация с тренером перед стартом курса — с диагностикой Вашего ресурса переговорщика, определение личной успешной модели ведения переговоров. Постановка соответственных целей на курс.
2) Обучение в группе до 12 человек.
3) Закрытая группа на YouToube с видеороликами переговорных поединков.
4) Полное владение техниками ведения переговоров на уровне навыка.
5) Возможность отработать на группе предстоящие Вам сложные переговоры в любой сфере Вашей жизни.
Курс включает 9 занятий по 3 часа.
Занятия проходят один раз в неделю с 18:30 до 21:30
