Тренинг по продажам
Тренинг «Клиентоориентированность на все 110%»

3500 грн. 5000 грн.
при оплате до 05.04.20
Зарегистрироваться
Киев, место проведения уточняется ближе к дате
Скачать программу

Для кого предназначена программа

Менеджеры по развитию и удержанию ключевых клиентов. Продавцы и консультанты всех в В2С направлений


Евгений Тепляков
Тепляков Евгений, Тренинг по продажам Клиентоориентированность на все 110%
«Золотой тренер по продажам 2019 года» победитель битвы лучших бизнес-тренеров Украины B2B Master
  • Бизнес-тренер, коуч, психолог.
  • Мастер НЛП в Украинский Центр НЛП.
  • Опыт работы: с 2010 г.
  • Провел более 500 тренингов.
  • Обучил более 7000 продавцов в 6 странах. 

Специализация: 

  • Клиенториентированный подход в работе с клиентами, с VIP-клиентами
  • Клиенториентированные продажи В2В, продажи в торговом зале В2С
  • Работа со сложными клиентами, стрессоустойчивость
  • Личная эффективность руководителя, управление временем
  • Командообразование.

КОМПАНИИ КЛИЕНТЫ
 
До повышения стоимости осталось
37 дней
Успей получить скидку

ПОЛУЧИТЬ ПРОГРАММУ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ

Тренинг
Продажи и маркетинг

Программа тренинга "Клиентоориентированность на все 110%"

Современная культура потребления – реалии высоко конкурентного рынка;
 
Работа над изменением отношения менеджера к работе, три ступени эволюции смыслов в работе;
 
Проработка отношения: к себе, к продукту, к брэнду,;
 
Отношение к клиенту: Принципы клиентоориентированного подхода;
 
Практика клиентоориентированного подхода:
  • Вербальная: слова и фразы выражающие гостеприимство и заботу при переписке и личной встрече;
  • Невербальная и паравербальная коммуникация. Создание доверия, тренируем интонацию;
Omotenashi – знакомство с японскойфилосовиейгостепримства;
 
Практика Omotenashi: поиск дополнительных аспектов на «линии контакта», чтобы превысить ожидания клиента.
 

Результаты тренинга

  • Повышение уровня вовлечённости персонала в клиентоориентированный подход;
  • Развитие клиентоориентированного мышления участников;
  • Список дополнительных аспектов на «линии контакта», чтобы превысить ожидания клиента;
  • Понимание важности персонализации;
  • Освоение техник, и формирование умения вести клиентоориентированный диалог;

Задачи:

1 - Развитие клиентоориентированного мышления

2 - Развитие отношений с клиентами

3 - Поиск дополнительных аспектов на «линии контакта», чтобы превысить ожидания клиента

4 - Повышение важности персонализации в работе с клиентом

5 - Развитие проактивной коммуникации



В стоимость участия входит
  • Участие в тренинге 
  • Раздаточный материал: Методичка, ручка, бейдж 
  • Кофе пауза: Чай, кофе, фрукты, конфеты, печенье, вода
  • Сертификат об участии в тренинге 
  • Обед в ресторане
  • Обсуждение, и обмен мнениями с тренером 

ПОЛУЧИТЬ ПРОГРАММУ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ

Отзывы участников
Масалыкина Светлана
генеральный директор компании «Югос»

Тренинг включает мощную мотивационную часть, которая зажигает сердца продавцов, вызывает сильное желание идти и продавать.

В арсенале менеджеров по продажам появились новые техники работы с возражениями, речевые модули формирования потребности, а также модели завершения сделки, что сегодня говорит об их высокой практической эффективности.

Евгений применяет метафорические разминки, которые дали нам явное представление о навыках и компетенциях каждого из продавцов.

Атаманенко Вадим
генеральный директор компании Take2Beast

Заметно выросло качество обслуживания клиентов. По итогу продажи активных менеджеров увеличились. Улучшился психологический климат, стало интересней продавать.

Во время обучения мы получили систему для самостоятельной тренировки менеджеров и поддержания их в тонусе.

Хотим отметить работу Евгений как требовательного тренера и благодарим за результативную тренировку нашего отдела продаж.

Красовский Евгений
генеральный директор компании Paper Trade

Работаем с Евгением с 2016 года и смело рекомендуем его услуги всем, кто испытывает потребность в улучшении своих коммуникативных и маркетинговых компетенций.

Котолуп Александр
основатель кейтеринговой компании Figaro

Тренинг прошел на «ура!». Огромное количество заданий, инструментов и практики. Уже на следующий день наши ребята начали их применять, а заодно обучать своих коллег находить решения в сложных ситуациях.

Гавриленко Сергей
руководитель отдела продаж компании TOTAL

Каждый из участников нашей группы достиг целей, которые перед собой ставил. Было очень много интересной информации, проработок и скетчей. Много уникальных техник и инструментов, о которых я раньше не слышал, хотя прошел немало тренингов. Рекомендую!

Тымченко Олег
руководитель отдела продаж транспортной компании SAT

Мы получили массу эмоций, крутой опыт, что советую и вам! Евгений Тепляков – the best!

Малютин Евгений
руководитель отдела продаж компании ХАСКИ

Евгений проникся нашим продуктом. Продавал круче всех переговорщиков, которых я знаю. Спасибо ему большое! Отличный тренер! Всем рекомендую.

Пираков Евгений
руководитель отдела продаж компании One Two Trip

Тренинг сегодня прошел очень круто. Менеджеры по продажам получили новые техники, разобрали много кейсов, вдохновились на новые результаты, замотивировались. Я очень доволен.

Константинова Зоряна
руководитель отдела продаж компании Lingstrom

Просто бешеная энергетика, харизма, вовлеченность всего коллектива на все 100%! Ребята получили новые знания, структурировали имеющиеся и готовы идти в бой – с новыми навыками и новым посылом.

Условия участия
  • Сегодня: 3500 грн.
    с 05.04.20 4500 грн.
    с 12.04.20 5000 грн.
Групповые скидки
2 участника - скидка 5%
3 участника - скидка 7%
4 участника и более - скидка 10%
Регистрация участников



30
Билетов Билетов Цена Скидка Всего
1 5000 грн. 1500 грн. 3500 грн.
У вас есть промо-код?
0 грн.
Сумма к оплате (на 28.02.2020) 3500 грн. (3500 грн.)

По вопросам участия в мероприятии, связывайтесь по телефонам:

+38 (044) 501-28-69, (067) 504-91-44, (050) 029-61-65, (063) 480-67-12

— гарантия лучшей цены
— групповые скидки и подарки
— программа лояльности для постоянных клиентов
— оплата производится любым удобным для Вас способом
— 100% возврат при отказе от участия ранее, чем за 14 дней 
(или зачет в стоимость другого события)

С 2005 года наша команда занимается организацией и продвижением выступлений ведущих экспертов 
в области бизнеса и личностного развития. Мы предлагаем программы для улучшения показателей вашего бизнеса и повышения личной эффективности.

 — более 30 организованных бизнес-конференций
 — 145 тренингов и мастер-классов
 — более 5000 участников бизнес-событий
 — тендеры на обучение: свыше 200 корпоративных клиентов

Компания ООО «Персонал Групп» успешно развивает всеукраинский тренинговый портал Training.com.ua и HRM.UA — Журнал HRMagazine

Рассылка анонсов

Подпишитесь на рассылку и узнавайте первым о событиях EVENT.HRM.UA